Distribuidores mayoristas
WhatsApp para distribuidores que venden a cientos de clientes por ruta
Cada vendedor de ruta recibe decenas de chats al día mientras visita clientes. El vendedor digital responde precios y existencias para que ninguno se enfríe.
Lo que se pierde hoy por WhatsApp en distribuidores mayoristas
Vendedores en la calle
El preventista está visitando tiendas y no puede contestar cada mensaje a tiempo. Los clientes de la ruta esperan o llaman a otro proveedor.
Listas de precios por cliente
Cada cliente tiene su lista y sus condiciones. Responder de memoria genera errores y reclamos.
¿Dónde va mi pedido?
Una parte grande de los chats es para saber el estado de un pedido, y responderla quita tiempo de venta.
Cómo ayuda SMART VENDEDOR
Precio de su lista
Responde con la lista de precios que el ERP le asigna a cada cliente y con el último precio que pagó.
Estado de pedidos
Consulta los pedidos del cliente en el ERP y le dice en qué van.
Bandeja del equipo
El jefe ve los chats de todas las líneas, los que siguen sin respuesta y los tiempos de primera respuesta por vendedor.
CRM sin digitar
Las oportunidades se crean cuando el cliente muestra intención de compra y se marcan ganadas cuando aparece el pedido en el ERP.
Lo que debes saber antes
- No toma pedidos ni los crea en el ERP.
- Hoy se conecta con el ERP SIDOC. Si usas otro ERP, escríbenos y revisamos la integración antes de que contrates.
Preguntas frecuentes
¿Cada vendedor conserva su número?
Sí. Cada vendedor vincula su WhatsApp con un QR y los clientes siguen escribiendo al mismo número de siempre.
¿Le responde a un cliente con la lista de otro?
No. El cliente se identifica por su teléfono o su NIT, y los precios, la cartera y los pedidos se consultan solo para ese cliente.
¿Puedo ver cuánto tardan mis vendedores en responder?
Sí. Las métricas muestran la primera respuesta, los relevos entre vendedor e IA y un ranking de vendedores.
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